Ako overujeme hodnotenia
Dôveryhodnosť hodnotení berieme vážne. Tu je, ako s recenziami na 3.sk pracujeme:
- Overený nákup. Recenzie označené odznakom „✓ Overený nákup" pochádzajú od zákazníkov, ktorí si daný produkt u nás reálne objednali. Po doručení objednávky im pošleme odkaz na hodnotenie.
- Aj kritické hodnotenia. Zverejňujeme pravdivé recenzie vrátane negatívnych. Hodnotenia nemažeme ani neupravujeme podľa toho, či sú pozitívne — odstraňujeme len spam, urážky a obsah porušujúci zákon.
- Žiadne fiktívne recenzie. Nezverejňujeme vymyslené, kupované ani inak skreslené hodnotenia. Priemerné hodnotenie počítame férovo zo všetkých schválených recenzií.
- Verejné podanie. Hodnotenie môže napísať ktokoľvek; takéto recenzie nemajú odznak „Overený nákup" a pred zverejnením prechádzajú kontrolou.
Postup je v súlade so smernicou EÚ o ochrane spotrebiteľa (Omnibus) a slovenským zákonom o ochrane spotrebiteľa.